Aviso Legal

   

¿Quiénes somos?

Somos Barras Eléctricas Galaico-Asturianas, S.A, en adelante BEGASA. Este aviso legal (en adelante, el "Aviso Legal") regula el uso de nuestro portal de Internet (en adelante, el "Portal"). Te recomendamos que leas atentamente las presentes condiciones antes de que comiences con su uso.

A continuación le indicamos los datos de información general de nuestro sitio web:

• Titular: Barras Eléctricas Galaico-Asturianas, S.A.
• Dirección: Rúa Aller Ulloa, Ramón María nº 9, Lugo, España.
• Información de contacto: distribucion_bega@viesgo.com
• NIF: A-33001983.

Usuario

La utilización de este Portal le atribuye la condición de Usuario de la misma, y expresa su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales publicadas por BEGASA desde el momento mismo en que Ud. acceda al Portal, sin perjuicio de la aceptación de las condiciones particulares que en su caso resulten de aplicación.

Normas de uso, contenido y servicios

El uso del Portal titularidad de BEGASA, tiene carácter gratuito para usted, sin perjuicio de que determinados servicios exijan que tratemos su información para poder acceder a los mismos, de lo que te informaremos en cada caso. Como usuario se compromete a:

(i) Facilitar, en caso de que para determinados servicios accesibles a través de nuestro Portal sea necesario que cumplimentes un formulario de acceso, información veraz y mantenerla actualizada en todo momento. No debes de olvidar que serás el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realices y de los perjuicios que, como consecuencia de la información facilitada, puedas causar a BEGASA o a terceros.

(ii) Utilizar el Portal y los Servicios sin contravenir lo dispuesto en el presente Aviso Legal así como la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público.

(iii) No utilizar el Portal o sus Servicios con fines ilícitos o que puedan ocasionar un daño a BEGASA o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

Además, le informamos que están prohibidos una serie de actos en relación con los contenidos del Portal y/o los Servicios, tales como informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, o cualquier otro (?Contenidos?) que a continuación te indicamos:

• Su reproducción, copia, distribución, difusión, comunicación pública, transformación o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
• Cualquier vulneración de los derechos de BEGASA o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
• Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
• Cualquier intento de obtener los Contenidos por cualquier medio distinto de los que ponemos a tu disposición o de los usos habituales en Internet y en ese caso siempre que ello no ocasione ningún perjuicio a BEGASA.

Renuncia de Responsabilidad

A pesar de que BEGASA empleará los medios razonables para incluir información precisa y completa en su Portal, BEGASA no ofrece declaraciones o garantías de que la información proporcionada a través de su página web, incluyendo cualquiera de los enlaces de hipertextos utilizados de forma directa o indirecta, sea precisa, completa o de actualidad.

BEGASA podrá realizar cambios en la información dispuesta en su página web en cualquier momento sin necesidad de notificación y no se compromete a actualizar dicha información. Los enlaces de hipertextos proporcionados aquí están concebidos únicamente como ayuda y la inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación de dicha página por parte de BEGASA.

BEGASA no se hace responsable de los contenidos de ninguna de las páginas de enlace ni de ningún enlace contenido en cualquiera de estas páginas.

Política de privacidad general

Introducción

BEGASA desea poner en conocimiento de los Usuarios, la política llevada a cabo respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal, siendo de aplicación sólo y exclusivamente en este Portal.

Queremos mantener una relación transparente con usted, informándole sobre cómo recopilamos y tratamos de forma segura cualquier dato que nos proporcione.

Asimismo le informamos de que sus datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, y en concreto, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

BEGASA Barras Eléctricas Galaico-Asturianas, S.A (BEGASA) es el Responsable del tratamiento de los datos facilitados por el Usuario y garantiza su seguridad y tratamiento confidencial, conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") y cualquier otra normativa que resulte de aplicación.

El usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido de BEGASA al atender sus derechos. En cualquier caso, Ud. podrá dirigirse inicialmente a la Oficina de Protección de Datos de BEGASA, a través de la dirección dpo.viesgo@viesgo.com o bien en la C/ Isabel Torres, 25 CP 39011, Santander (Cantabria), para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que podamos ayudarle a este respecto.

 

¿Qué datos otorga el Usuario a través del Portal y con qué finalidad?

Como norma general, y a excepción de lo informado en la Política de Cookies, no se recogerá ningún dato relacionado o relacionable con Usted, salvo aquellos que Usted de forma expresa nos proporcione habiendo recibido información relativa al tratamiento de dichos datos que pueda llevar a cabo BEGASA en cada caso concreto. A modo ejemplificativo, estos son algunos de los datos que usted puede aportar, dependiendo del uso o servicio que usted esté utilizando:

• Las altas de usuarios: Para proporcionar acceso al portal y a los datos de contrataciones e información de contacto disponibles para dicho usuario, así como para el acceso y uso de la plataforma digital y cumplimiento de las obligaciones legales de BEGASA como prestadora de servicios de sociedad de la información.
• Para el caso de realización de consultas o solicitudes la información se utilizará con el fin de la gestión de las mismas.
• Para el caso de contratación de obras y servicios a través del Portal, le informamos que la finalidad será gestionar su relación con BEGASA, la prestación de los servicios solicitados, la gestión de la atención al cliente y, en general, el cumplimiento de las obligaciones del Contrato.
• Los datos de navegación y cookies de usuarios se podrán tratar con las finalidades de mejorar su accesibilidad como usuario, personalizar y analizar su navegación, así como para mostrar publicidad y anuncios basados en sus intereses acorde a nuestra política de cookies y que debe ser aceptada como paso previo a la navegación por nuestra plataforma digital.
• Información proporcionada por las cookies: Trataremos los datos derivados de su navegación por nuestros entornos online de acuerdo con lo que se recoge en nuestra Política de cookies y con la finalidad de analizar su navegación, personalizar su oferta y mejorar nuestros servicios y contenidos online.
• Encuestas: cuando usted se ponga en contacto o solicite servicios a BEGASA, se podrán tratar sus datos para la realización de encuestas sobre la calidad de los procesos internos y su grado de satisfacción con los productos y servicios prestados.

 

¿Cuál es la legitimación para su tratamiento?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la relación contractual que le vincula con BEGASA. No obstante, BEGASA únicamente recogerá aquellos datos personales que Usted desee revelar de forma voluntaria, y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

En el caso del uso de las cookies o la respuesta a las consultas o solicitudes de información los tratamientos se realizan en virtud de su consentimiento, que podrá revocar en cualquier momento.

En el caso del tratamiento de datos para la realización de encuestas la legitimación es el interés legítimo de BEGASA. Este tratamiento responde a la necesidad de adaptar su operativa y los productos y servicios ofertados a las preferencias y expectativas de los interesados, para lo que es necesario conocer su opinión. Este tratamiento contribuye igualmente al aumento de la calidad de los servicios prestados a los interesados. Aunque para el análisis de las opiniones se recabarán las respuestas de forma individualizada, su análisis se realizará de manera general, por medio de estadísticas, sin identificar a interesados concretos. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento de acuerdo con lo recogido en la presente Política de Privacidad.

   

¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos de carácter personal?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga la relación contractual en el marco de los servicios contratados. En este sentido, BEGASA conservará los datos personales una vez terminada la relación contractual, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
   

¿A quién se comunican sus datos personales?

BEGASA únicamente cederá sus datos derivados de la relación contractual existente en las circunstancias dispuestas legalmente, conforme al RGPD y a la normativa vigente, especialmente en lo referente a la regulación del Sector Eléctrico.

En este sentido, en virtud de lo establecido en la Ley 24/2013 de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico y su normativa de desarrollo, le informamos de que BEGASA comunicará periódicamente a su comercializadora, los consumos horarios registrados en su punto de suministro, con el fin de que aquella pueda facturarle dicho suministro.

Asimismo, sus datos personales podrán ser cedidos a las Administraciones Públicas que por ley corresponda, a otras empresas del grupo empresarial para fines administrativos internos, y a los proveedores del responsable del tratamiento necesarios para el adecuado cumplimiento de las obligaciones contractuales.

Adicionalmente, cuando haya dado su autorización expresa a la comunicación de sus datos personales, éstos serán puestos a disposición de las empresas de servicios energéticos y/o las comercializadoras, sin contrato vigente con el interesado, que hayan sido designadas por este. En particular, cuando haga uso de la plataforma DATADIS para consultar sus datos de consumo energético o cuando autorice a un tercero a realizar dicha consulta, sus datos serán transmitidos a la plataforma DATADIS a dichos efectos y de conformidad con su política de privacidad, que puede consultar en el siguiente enlace: datadis.es
   

¿Cuáles son sus derechos como Usuario?

• Derecho de acceso. Ejercitando este derecho podrás conocer la información relativa al tratamiento que llevamos a cabo sobre sus datos personales.
• Derecho de rectificación. Puede corregir o modificar sus datos en caso de que resulten inexactos o incompletos para garantizar que la información que podamos tener usted sea correcta.
• Derecho de Supresión (o derecho al olvido). Podrá solicitar la supresión de sus datos personales cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.
• Derecho de oposición. Mediante este derecho podrá oponerte al tratamiento de sus datos personales: cuando por motivos relacionados con tu situación personal, debe cesar el tratamiento de tus datos salvo que se acredite un interés legítimo, o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Derecho de portabilidad. Podrá solicitar la portabilidad de tus datos en formato electrónico, así como la posibilidad de transmitirlos a otra entidad.
• Derecho a revocar su consentimiento: En cualquier momento podrá revocar los consentimientos otorgados, dirigiéndose a BEGASA por los medios indicados en esta Política de Privacidad o, en el caso de las cookies, mediante el configurador habilitado al efecto y al que puede acceder en la Política de Cookies.

  

¿Ante que autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?

Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer estos derechos que anteriormente se han recogido, mediante petición escrita dirigida a BEGASA. Servicios a la dirección Rúa Aller Ulloa, Ramón María nº 9, Lugo o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección comunicacionesrgpd@viesgo.es. En ambos casos se deberá acreditar debidamente su identidad.

Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración con respecto a la Política de Privacidad de BEGASA o al tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con el Responsable del Protección de datos a través, igualmente, de la siguiente dirección de correo electrónico: dpo.viesgo@viesgo.com. 
   

Política de privacidad para videovigilancia

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El Responsable del tratamiento de sus datos personales (imagen) captados por las cámaras de videovigilancia es Barras Eléctricas Galaico-Asturianas, S.A (en adelante, el "Responsable"), con domicilio social en Rúa Aller Ulloa, Ramón María nº 9, Lugo. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos del Responsable a través del correo electrónico dpo.viesgo@viesgo.com o en la dirección postal: C/ Isabel Torres, 25 CP 39011, Santander (Cantabria).

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

El Responsable informa al interesado que su imagen puede ser capturada por los sistemas y/o cámaras de videovigilancia instalados en las instalaciones propiedad del Responsable y que serán tratados en el marco de las actividades propias de videovigilancia con el fin de controlar los accesos a las instalaciones, así como las actividades que se desarrollan dentro del recinto del Responsable para garantizar la seguridad de las personas y la integridad de dichas instalaciones.

Legitimación: Este tratamiento se lleva a cabo en base a la satisfacción de intereses públicos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán por un plazo máximo de un (1) mes. Una vez trascurrido dicho plazo, las imágenes serán eliminadas. Hasta la finalización de dicho plazo el Responsable conservará los datos personales para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal y/o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, previo requerimiento de estos.

En aquellos casos en los que el Responsable constatase la grabación de un delito o infracción administrativa que deba ser puesta en conocimiento de la autoridad competente deberá conservar las imágenes para su puesta a disposición de dicha autoridad.

¿A quiénes comunicaremos sus datos?

El Responsable comunicará, en su caso, los datos de los interesados a:

• Organismos públicos competentes, Jueces y Tribunales.
• Cuerpos y Fuerzas de la Seguridad del Estado.
• El Responsable cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a los datos personales de las personas cuya imagen es captada por las cámaras de videovigilancia y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta del Responsable como consecuencia de su prestación de servicios.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El interesado puede ejercitar, si lo desea y en aquellos casos en los que sean de aplicación, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una solicitud por escrito al Delegado de Protección de Datos del Responsable a la dirección postal C/ Isabel Torres, 25 CP 39011, Santander (Cantabria), o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección dpo.viesgo@viesgo.com adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI, NIF o documento oficial que le identifique.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que el Responsable trata han sido recabados mediante los sistemas de videovigilancia instalados en el parque (cámaras) y directamente del propio interesado.

¿Ante que autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?

El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido del Responsable al atender sus derechos. En cualquier caso, podrá dirigirse inicialmente al Delegado de Protección de Datos del Responsable, a través de la dirección de correo electrónico dpo.viesgo@viesgo.com o bien en la dirección postal C/ Isabel Torres, 25 CP 39011, Santander (Cantabria) para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que el Responsable pueda ayudarle a este respecto.

Jurisdicción y legislación aplicable

Las presentes condiciones de uso se regirán por lo dispuesto en las leyes españolas. En el caso de que se produzca cualquier discrepancia o controversia con motivo de la interpretación o la aplicación de las presentes condiciones de uso o del contenido de la página web, en general, BEGASA y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio de éste último.

En el supuesto de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, BEGASA y el USUARIO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santander.